ブランドの本
書評8冊・コラム1本
- コラム マーケティング・営業
「買う理由」は、論理ではなく本能で決まっている
なぜそれを買ったんですか、と聞かれれば、たいていの人は答えられます。問題は、その答えが正しいとは限らないことです。鈴木祐さんの『ヒトが持つ8つの本能に刺さる 進化論マーケティング』は、購買を意思決定ではなく、進化の過程で組み込まれた欲…
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市場調査をやめたら、粗利50%のブランドになった
『スノーピーク「好きなことだけ!」を仕事にする経営』山井太
新製品を出す前に、まず市場を調べる。競合を見る。売れ筋をベンチマークする。『スノーピーク「好きなことだけ!」を仕事にする経営』(山井太)の要約。
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なぜパート全員に健康保険と株を配ったのか
『スターバックス成功物語』ハワード・シュルツ
豆の質をほんの少し落とすだけで、毎年何百万ドルもの経費が浮く。しかも顧客の9割は、味の違いに気づかない。『スターバックス成功物語』(ハワード・シュルツ)の要約。
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「満足」の先に、まだ二段ある
『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』高野登
バーテンダーが、作ったカクテルをお客さんの前に置く。それで終わりではありません。『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』(高野登)の要約。
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「役に立つ」だけの人から、選ばれなくなる
『ハーバードの美意識を磨く授業』ポーリーン・ブラウン氏
スーパーの棚に、ボディ用の固形石鹸が並んでいます。『ハーバードの美意識を磨く授業』(ポーリーン・ブラウン氏)の要約。
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