顧客理解の本
書評6冊・コラム11本
- コラム 戦略・経営・事業
「付加価値」の正体──値段を上げても選ばれる会社の条件
キーエンスという会社があります。売上高営業利益率40年以上40%超。粗利率82%。営業利益率55%（2021年）。平均年収2,183万円。日本で最も利益率が高い会社のひとつです。しかもBtoBの製造業で、です。
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熱心なファンを大事にする会社ほど、静かに縮む
『世界的優良企業の実例に学ぶ 「あなたの知らない」マーケティング大原則』足立光・土合朋宏
熱心なファンの声を聞いて商品を良くする。まっとうな努力に見えます。でも、その努力の先で会社が縮んでいくとしたら、どう思うでしょうか。『世界的優良企業の実例に学ぶ 「あなたの知らない」マーケティング大原則』(足立光・土合朋宏)の要約。
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【今井晶也】『Sales is 科学的に成果をコントロールする営業術』──「買わない理由」を潰す3つの戦略
『Sales is 科学的に成果をコントロールする営業術』（今井晶也）の要約。今朝の一滴は、今井晶也さんから。
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【セス・ゴーディン】『THIS IS MARKETING』──「成長しそうな最小の市場」を見つける3つの原則
『THIS IS MARKETING』（セス・ゴーディン）の要約。今朝の一滴は、セス・ゴーディンさんから。
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【クレイトン・クリステンセン】『ジョブ理論』──顧客が「雇用」する真の理由を見抜く3つの視点
『ジョブ理論』（クレイトン・クリステンセン）の要約。今朝の一滴は、クレイトン・クリステンセンさんから。
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