組織文化の本
書評4冊・コラム5本
- コラム 戦略・経営・事業
成功企業の真似が失敗する理由は、写真に写らない
成功企業のベストプラクティスを真似ても、なぜ成果が出ないのか。ハロー効果、生き残った会社だけを見る偏り、トヨタ生産方式を学んだGMの苦戦から、他社の成功事例を持ち込む前に確かめることを整理します。
- コラム リーダーシップ・組織
誰も見ていないときの行動が、チームの文化をつくる
チームのバリューを壁に貼った。全員でワークショップをした。理念を言語化し、スライドにまとめた。それでも、文化が変わった気がしない。この経験をしたリーダーは多いはずです。なぜ、言葉で文化は変わらないのか。そして、何が文化を実際につくるの…
- コラム 戦略・経営・事業
『失敗していい』と言うほど、挑戦が弱くなる理由
「うちは挑戦を歓迎する。失敗してもいい。」この言葉を掲げる組織は増えました。それなのに、実際の現場では新しい挑戦が増えない。増えても、小さな改善で終わる。大胆な実験は出てこない。この矛盾は、メンバーのやる気不足ではありません。
- コラム コミュニケーション・文章術
雑談に「意味がない」は、科学的に間違っている
「雑談ばかりしてないで、仕事しろ」。職場で一度は聞いたことがある言葉ではないでしょうか。あるいは、自分自身がそう思っている人もいるかもしれません。会議の前の3分間、エレベーターでの30秒、ランチの席での何気ない会話。これらは「生産性と…
- コラム 戦略・経営・事業
「あの失敗」がまた起きる──組織が同じ過ちを繰り返す構造的な理由
1986年、NASAのスペースシャトル・チャレンジャーが打ち上げ直後に爆発しました。原因は、低温下でのOリングの劣化。技術者は事前にリスクを指摘していたのに、打ち上げは強行された。
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なぜパート全員に健康保険と株を配ったのか
『スターバックス成功物語』ハワード・シュルツ
豆の質をほんの少し落とすだけで、毎年何百万ドルもの経費が浮く。しかも顧客の9割は、味の違いに気づかない。『スターバックス成功物語』(ハワード・シュルツ)の要約。
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ブランドは「作る」ものではなく「にじみ出る」もの
『スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？』ジョン・ムーア氏
スターバックスが最初の10年でテレビ広告に使ったお金は、合計1000万ドル未満でした。『スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？』(ジョン・ムーア氏)の要約。
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「詰める」と「伝える」は、まったく違う
『みんなのフィードバック大全』三村真宗
「ちょっといいですか。さっきの会議での発言、もう少し整理してから話したほうがいいと思います」──こう言われたとき、あなたの心に最初に浮かぶの…『みんなのフィードバック大全』(三村真宗)の要約。
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文化は壁の理念ではなく、誰も見ていないときの行動で決まる
『Who You Are』ベン・ホロウィッツ氏
金曜の夕方、上司が帰ったあと。チームの誰かが、面倒な確認を一つ飛ばして帰ろうとする。『Who You Are』(ベン・ホロウィッツ氏)の要約。
