伝え方の本22冊｜書評と要点（2ページ目） | ブクドリ

「あなたはいつも」と言った瞬間、話は終わっている

「あなたはいつも締切を守らない」事実を言ったつもりでも、相手はそう受け取りません。この一文には、事実と評価が混ざっているからです。マーシャル・B・ローゼンバーグが体系化したNVC（非暴力コミュニケーション）は、伝え方を観察、感情、ニー…

会議でこう報告されたとします。「現場はみんな不満だと言っています」。聞いた側は困ります。何人に聞いたのか。全員なのか3人なのか。不満の中身は何か。そして、報告者はそれをどう解釈しているのか。

提案が通らなかったとき、まず直すのはどこでしょうか。多くの人は、資料を直します。フォントを整える。図を足す。情報を厚くする。

行間を読める人同士なら、話は早い。そう思っていました。でも、INSEAD教授のエリン・メイヤーが『異文化理解力』で指摘しているのは、その逆です。行間を読む文化の人同士が組んだとき、誤解はむしろ増える。

「たとえ話がうまい人」と聞いて、誰かの顔が浮かびますか。会議でもプレゼンでも、複雑なことを一発で伝えてしまう人がいます。「要するに、これって引っ越しの荷造りと同じで──」。そのひと言で、場の空気がスッと動く。

『伝わる・揺さぶる！文章を書く』山田ズーニー

川崎市に住む48歳の女性が、求人の年齢制限をひっくり返して採用されました。『伝わる・揺さぶる！文章を書く』(山田ズーニー)の要約。

『外資系コンサルのスライド作成術』山口周

スライドを作るとき、あなたはまず何から手をつけますか。『外資系コンサルのスライド作成術』(山口周)の要約。

『1分で話せ』伊藤羊一

会議で丁寧に説明した。資料も作り込んだ。なのに、相手は動かない。『1分で話せ』(伊藤羊一)の要約。

『伝え方の魔術集める・見抜く・表現する』及川幸久

プレゼンが響かないとき、私たちはつい話し方や資料の見栄えを反省します。『伝え方の魔術集める・見抜く・表現する』(及川幸久)の要約。

『なるほどデザイン』筒井美希

同じ「朝ごはんのレシピ」でも、読む人が料理初心者か料理好きかで、正解のデザインはまるで変わります。『なるほどデザイン』(筒井美希)の要約。