コミュニケーションの本
書評70冊・コラム30本
読む順番で選ぶなら → コミュニケーションの本おすすめ6冊|聞く→質問→話す→雑談の順
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正しさは、人を動かす理由にならない
『神トーーク 「伝え方しだい」で人生は思い通り』星渉さん
会議で完璧に正論を述べた。データもそろえた。なのに、相手はムッとしただけで動かなかった。『神トーーク 「伝え方しだい」で人生は思い通り』(星渉さん)の要約。
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なぜ「ので」と言うだけで人は93%イエスと言うのか
『影響力の正体』ロバート・B・チャルディーニ氏
順番待ちの列に割り込む。普通なら断られます。『影響力の正体』(ロバート・B・チャルディーニ氏)の要約。
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「今日は暑いですね」で終わる人、信頼を勝ち取る人
『世界の一流は「雑談」で何を話しているのか』ピョートル・フェリクス・グジバチ
「今日は暑いですね」「そうですね」──。商談の冒頭、エレベーターの中、会食の席。日本のビジネスシーンで交わされる雑談の多くは、天気の話から始…『世界の一流は「雑談」で何を話しているのか』(ピョートル・フェリクス・グジバチ)の要約。
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コピーは飾りじゃない、課題を切り裂く道具だ
『解決は1行。』細田高広さん
「ゴミはゴミ箱に」という看板を、「裸足で遊べる公園にしましょう」と書き換えたら、ゴミが減った。『解決は1行。』(細田高広さん)の要約。
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