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書評0冊・コラム1本
- コラム 思考法・問題解決
賢いほど、間違った問いを解き続ける
あるチームが、「なぜ新規顧客が3ヶ月で離れるのか」を分析しました。調査は徹底していました。離脱タイミング、行動履歴、満足度スコア。データを丁寧に分解して、改善施策を出した。プレゼンの精度も高かった。
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あるチームが、「なぜ新規顧客が3ヶ月で離れるのか」を分析しました。調査は徹底していました。離脱タイミング、行動履歴、満足度スコア。データを丁寧に分解して、改善施策を出した。プレゼンの精度も高かった。
