顧客視点の本

書評2冊・コラム0本

• マーケティング・営業 · 2026.06.17

  すべての失敗は「顧客視点の欠如」から始まる

  『金がないなら頭を使え 頭がないなら手を動かせ』永江一石

  お店のブログを毎日更新しているのに、誰も読みに来ない。『金がないなら頭を使え 頭がないなら手を動かせ』(永江一石)の要約。

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• マーケティング・営業 · 2026.01.30

  囲い込みをやめた会社だけが、顧客に愛され続ける

  『LTV（ライフタイムバリュー）の罠』垣内勇威さん

  「ゴールド会員になりました」と言われて、心から喜んだことがあるでしょうか。『LTV（ライフタイムバリュー）の罠』(垣内勇威さん)の要約。

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