高野登の本
高野登さんの本の書評・要約（1冊）。
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「満足」の先に、まだ二段ある
『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』高野登
バーテンダーが、作ったカクテルをお客さんの前に置く。それで終わりではありません。『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』(高野登)の要約。
高野登さんの本の書評・要約（1冊）。
『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』高野登
バーテンダーが、作ったカクテルをお客さんの前に置く。それで終わりではありません。『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』(高野登)の要約。
