チームに本音が出ない・心理的安全性を高めたいリーダーが読むべき本

1冊目：全体像

『リーダーは話し方が９割』永松茂久｜部下が動かないのは、あなたが話しすぎているから

会議で意見を求めても部下がシーンとして口を開かず、「パワハラ」が怖くて注意できず言葉を飲み込むリーダーへ、自分が話す量を意識して減らし部下に「君はどう思う?」と問いかけることを説く一冊。本音が出ない原因がまず自分の話す量にあると気づかせます。

2冊目：先回りする癖を自覚する

『優れたリーダーは、なぜ「傾聴力」を磨くのか』林健太郎｜部下の話を聞く目的は、問題解決ではない

部下が相談に来るとつい先回りして解決策を出してしまい、1on1をやっても業務報告で終わり部下が本音を話さないリーダーへ、部下が話し終えてから3秒黙り「そうなんですね」「というと」など4語の相づちだけで返すことを説く一冊。傾聴という具体的な技術に落とし込みます。

3冊目：言葉を変える

『エンジニアリングが好きな私たちのための エンジニアリングマネジャー入門』サラ・ドラスナー氏｜「向いてない」と悩む人ほど、良いマネジャーになれる

メンバーとの1on1や評価で何を話せばいいか毎回迷い、チームの対立を見ると胃が痛くなり見ないふりをしてしまうリーダーへ、「彼らが決めた」をやめ自分を含めた「私たち」に主語を置き換えることを説く一冊。対話の土台となる言葉遣いを変えます。

4冊目：1on1の設計

『HIGH OUTPUT MANAGEMENT』アンドリュー・S・グローブ氏｜あなたの成績は、もう自分の点数じゃない

リーダーになっても自分が働けばと空回りし、任せたいのに口を出す・放置してしまうリーダーへ、1on1の議題を部下に作らせ自分は「もうひとつ質問する」聴き役に徹することを説く一冊。1on1という具体的な場の設計に落とし込みます。

5冊目：意見が割れたときの深掘り

『今いるメンバーで「大金星」を挙げるチームの法則』仲山進也｜優秀なリーダーほど、チームの成長を止めている

メンバーが指示待ちで自分ばかり仕事を抱え込み、雰囲気は悪くないのに成果が伸びず70点で頭打ちを感じるリーダーへ、会議で意見が割れたらすぐまとめにいかず「もう少し聞かせて」と一言添えて対立をあと一手ぶん深掘りすることを説く一冊。表面的な合意で終わらせない技術です。

6冊目：定着(直接のフィードバック文化)

『NETFLIXの最強人事戦略』パティ・マッコード｜会社は家族ではなく、スポーツチームだ

人事考課やボーナス査定に時間を溶かすわりに、チームの空気が良くなった手応えがない管理職への一冊。誰かに向けていた当たり障りのない一言を思い出し、それを直球の本音に言い換えて伝え直す——その置き換えひとつから、フィードバックの文化は変わり始めます。